Скільки коштує побудова інтернет-магазину на Shopify?

Shopify останніми місяцями набирає дедалі більшої популярності на українському ринку. Як агенція, що спеціалізується на Shopify протягом майже 10 років, ми спостерігали цей тренд значно раніше і спеціалізувались на впровадженнях Shopify на закордонних ринках, коли багато компаній все ще ставили переважно на open-source платформи, такі як Magento, PrestaShop чи WooCommerce. Ці платформи тоді вважались більш гнучкими, а Shopify часто визначали як «занадто обмежений». Натомість для магазинів з меншими функціональними потребами та фокусом на локальний ринок, менші SaaS-платформи задовольняли базові потреби за доступними цінами.

Протягом останніх років ми реалізували сотні e-commerce проектів на основі технології Shopify, набуваючи практичні, унікальні знання як на глобальному, так і на локальному ринку. Ми спеціалізувались на цій технології значно раніше, ніж Shopify стало «модним», лише недавно привертаючи увагу багатьох локальних e-commerce агенцій. Набутий досвід та конкуренція з міжнародними компаніями, що спеціалізуються на Shopify (у 2023 році ми здобули першу позицію в матриці Clutch для технології Shopify), дозволяють нам детально та достовірно представити витрати, пов'язані з побудовою магазину на цій платформі. Ми вважаємо, що інформація в цій статті допоможе підприємцям усвідомлено обрати правильні рішення, сприяючи водночас подальшому розвитку та зрілості ринку Shopify в Україні.

Унікальна практика та досвід у впровадженнях інтернет-магазинів на технології Shopify

У групі Sintra ми маємо понад двадцятирічний досвід в IT та e-commerce. Ми спостерігали та практично переживали ще багато років тому змінювані тренди в США та на західних ринках, автоматизацію, low-code тренди, зростання популярності SaaS Shopify та зниження популярності таких технологій, як Magento (після оновлення до Magento 2, а згодом поглинання Adobe), особливо в галузях fashion та beauty, з якими ми працюємо щодня.

Переважна більшість підприємців (а також наших клієнтів) із цих галузей усвідомлено обирали Shopify. Поточні ринкові дані чітко показують — за даними BuiltWith тут — саме категорії, такі як fashion, одяг чи beauty, домінують на Shopify.

Ознайомтесь з нашими реалізаціями в моді та косметиці на Shopify:

Shopify для б'юті-індустрії тут

Shopify для fashion-індустрії тут

Як агенція, що спеціалізується на e-commerce протягом багатьох років, ми помітили, що приблизно 80% функціональності Shopify достатньо для типового e-commerce, з яким ми мали справу в fashion чи beauty індустрії. Решта 20%, тобто нестандартні потреби, ми вирішували авторськими рішеннями — особливо на ринках Західної Європи, а конкретно на італійському ринку, ця екосистема лише починала розвиватись (найбільше міграцій на Shopify ми спочатку виконали саме на Апеннінському півострові). Завдяки цьому наші впровадження були ефективними з точки зору витрат та швидкими в реалізації, навіть у часи, коли Shopify ще не було повністю розвинене і справді не вистачало багатьох рішень, також на динамічно зростаючому в той час маркетплейсі застосунків Shopify (наразі це понад 8 тис. застосунків).

Коли e-commerce агенції на нашому ринку все ще зосереджувались на побудові фронтенд та бекенд команд для діяльності навколо безлічі годин, витрачених на кодування функціональності в open-source e-commerce системах, ми тим часом використовували потенціал, пов'язаний з in-the-box та out-of-the-box Shopify, для ефективних та оптимальних з точки зору витрат впроваджень, а також підготовки авторських рішень під потреби клієнтів (Sintra Omnichannel Hub + Pimcore). Практичне знайомство з екосистемою Shopify дозволило зрозуміти, як будувати всю архітектуру, яка буде конкурентоспроможною за ціною не лише при впровадженні, але й у довгостроковій та цілісній перспективі — TCO — Total Cost of Ownership.

Наразі в Україні, особливо через зростання популярності Shopify завдяки дедалі кращій екосистемі для нашого рідного ринку, дедалі більше e-commerce агенцій та розробників почали цікавитись цією технологією, особливо в контексті динамічно змінюваних ринкових трендів. Magento чи PrestaShop поступово втрачають свою ринкову частку — менша стабільність та все ще величезні витрати, пов'язані з розробкою, обслуговуванням чи розвитком магазину на open-source, попри технологічний прогрес, пов'язаний з автоматизацією чи AI. Shopify здобуває перевагу завдяки величезній глобальній спільноті, багатій базі застосунків, стабільності платформи та прозорим, більш передбачуваним витратам платформи.

Які реальні витрати на впровадження магазину на Shopify?

Вартість запуску магазину на Shopify дуже гнучка та залежить від потреб бізнесу та рівня складності проекту. З нашого ринкового досвіду можемо стверджувати, що створення професійного магазину на Shopify може бути навіть у кілька разів дешевшим, ніж на платформі Magento. Нижче ми наводимо три сценарії, які дозволять зрозуміти складність проекту та орієнтовні витрати на побудову магазину з визначеними функціональностями.

Вартість базового інтернет-магазину на Shopify — від кількох до кількох десятків тисяч гривень

З базовим шаблоном та стандартними функціональностями ви можете створити магазин відносно низькою вартістю (порядку кількох тисяч гривень), маючи невеликі технічні навички та базуючись на туторіалах, впроваджуючи функціональності in-the-box Shopify, обираючи відповідні застосунки out-of-the-box. Частину цих витрат ви можете легко розрахувати самостійно, використовуючи наш Калькулятор витрат Shopify тут, що враховує також транзакційні комісії Shopify, а також відвідавши нашу статтю «Скільки насправді коштує магазин на Shopify» тут.

Порада: Коли варто самостійно будувати магазин на Shopify? Коли у вас є відповідні технічні навички, досвід в e-commerce та обмежений бюджет. Однак, навіть якщо у вас обмежений бюджет, варто скористатись консультацією з партнером Shopify або експертом Shopify. Інвестиція в професійні консультації на початковому етапі дозволить уникнути помилок та значно зменшити довгострокові витрати. Знання щодо хороших/поганих практик, підтверджене багаторічним практичним досвідом, а ще краще — таке, що базується на практиках клієнтів, які досягли успіху на Shopify, може бути неоціненним.

Вартість середньо складного магазину на Shopify — від кількох десятків до кількох сотень тисяч гривень

Коли магазин вже вимагає індивідуального підходу, консультацій з UX/UI, навчання та підтримки в налаштуванні застосунків, витрати найчастіше потрапляють у діапазон від кількох десятків до кількох сотень тисяч гривень. Такі проекти найчастіше враховують індивідуальні потреби клієнта та більш просунуту функціональність.

Порада: рекомендується для підприємців, які вже мають визначені результати та досягнення на таких платформах, як WooCommerce, чи з локальними SaaS-рішеннями, зі стандартною архітектурою, і особливо коли вони хочуть мігрувати на Shopify. Однак, якщо ваш магазин також не збирав відповідних даних, аналітика була на базовому рівні, інструменти, що підтримують конверсії та поведінку користувачів, не були відповідно налаштовані, тоді початок продажів на платному шаблоні може здатись більш оптимальним з точки зору бюджету, перш ніж ви оберете повний процес унікального прототипування.

Вартість просунутого, сильно кастомізованого магазину на Shopify — від кількох сотень тисяч гривень і вище

Якщо компанія очікує повністю унікального дизайну, нестандартного UX/UI, B2B інтеграції, впроваджень специфічних бізнес-застосунків чи складних зовнішніх інтеграцій (наприклад, OMS, PIM), витрати можуть сягати значно вищих сум. Однак варто підкреслити, що навіть ці більш вимогливі впровадження Shopify все ще ефективні з точки зору витрат порівняно з Magento чи іншими open-source платформами, де значні витрати поглинають питання, пов'язані з інфраструктурою, безпекою чи хостингом.

Ознайомтесь зі статтею про відмінності open-source vs SaaS тут

Проекти в цій категорії вимагають більш просунутого функціонального аналізу, висновків з попередньої діяльності (розуміння обмежень платформи, на якій працював ваш e-commerce бізнес), мапування та відображення потреб для архітектури на технології Shopify. Зазвичай виникають більш складні теми імпорту, налаштування продуктів, фільтрації, управління складом, доставки.

Порада: якщо всередині вашої організації є команда, яка до цього часу спеціалізувалась на обслуговуванні та розвитку магазину на open-source платформі, варто розглянути перевірку Shopify-агенції, яка зможе під час воркшопів впровадити освітній елемент для вашої організації, оскільки специфіка управління e-commerce на SaaS може кардинально підвищити потенціал для отримання конкурентної переваги в побудові внутрішньої маркетингової/продажової команди (а саме, через усунення витрат, пов'язаних з безпекою та інфраструктурою — на яку зосереджена значна організаційна увага в компаніях, що працюють на open-source платформах — та перенаправлення цього часу й бюджету на залучення та розвиток маркетингово-продажових компетенцій навколо e-commerce екосистеми Shopify).

Як співвіднести витрати на впровадження магазину на Shopify з іншими популярними платформами?

Нижче ви знайдете порівняння витрат на побудову магазину на Shopify порівняно з іншими популярними технологіями на українському ринку (локальні SaaS-рішення та WooCommerce, PrestaShop і Magento на open-source).

Базуючись на представлених раніше сценаріях складності магазину на Shopify (базовий, середньо складний, просунутий) як базових, порівнюємо їх з витратами, які потрібно сплатити за впровадження подібних рішень на інших платформах:

Витрати на впровадження застосунків Shopify

Якщо говорити про впровадження застосунків з маркетплейсу або кастомні рішення, дуже багато інтеграцій з'явилось глобально, на ключових ринках Західної Європи, а також в Україні. Екосистема Shopify потужна, тому ви знайдете дуже багато готових рішень, інтегрованих з API Shopify, включно з ключовими для українського ринку інтеграціями для логістики (наприклад, Нова Пошта, Укрпошта), платежів (наприклад, WayForPay, Fondy) чи з популярними ERP-системами (наприклад, 1С, BAS), аж до рішень marketing automation типу Edrone чи аналогічних.

З метою оптимізації витрат варто використовувати готові рішення, які ви знайдете на Shopify App Store, замість того, щоб будувати спеціалізовані рішення. Якщо ж виникне така потреба, тут витрати варто рахувати в значних сумах — якщо рішення має бути побудоване з нуля. Витрати на модифікацію певних функціональностей у більш просунутих застосунках можуть бути значно дешевшими — часто це трудомісткість, що вимірюється кількома десятками годин.

Пам'ятайте, однак, що застосунки на Shopify мають підписочні витрати, які можуть зростати, зокрема, разом зі зростанням обсягу продажів. Тоді варто розрахувати, чи власне кастомне рішення не виявиться більш вигідним у довгостроковій перспективі.

Погодинні ставки на Shopify — пам'ятайте про глобальну спільноту

Якщо ви шукатимете підтримку у вирішенні певної проблеми на Shopify, часто такі теми можуть зайняти від кількох до кількох десятків годин. Через специфіку Shopify та обмеження, розробники працюють у чітко визначених рамках (наприклад, на базових пакетах Shopify неможливо редагувати checkout).
Пам'ятайте, що у випадку Shopify ви не зобов'язані обмежуватись лише українським ринком. Якщо ви самі добре володієте англійською мовою, ваші можливості вибору виконавця значно розширюються, а отже, зростає конкурентоспроможність та доступність до спеціалістів. Наприклад, агенцій та фрілансерів, що спеціалізуються на локальних SaaS-рішеннях в Україні, ви знайдете, ймовірно, кілька десятків, а на Shopify йдеться про схожу кількість лише в Україні (з тенденцією до зростання) плюс доступ до глобальної спільноти партнерів Shopify, таких як Sintra тут.

Тим самим ставки від самих агенцій та фрілансерів можуть становити навіть $10-20 (Індія, Пакистан, Вʼєтнам), однак до них варто ставитись з великою обережністю. Насправді, чим менша ставка, тим більші ризики для вас. Звичайно, ставки спеціалістів з великою доданою цінністю в конкретній сфері будуть у два-три рази вищими, і такі ставки ви знайдете як на українському ринку, так і на сусідніх ринках, таких як Польща, Молдова чи країни Балтії. Звичайно, найдорожчі агенційні ставки ви знайдете на ринках Західної Європи (UK, Франція) чи США, однак вони зовсім не обов'язково означають кращу якість, тому радимо користуватись допомогою спеціалістів на нашому рідному ринку та в нашому регіоні Європи.

Для підтвердження ставок — як погодинних, так і агенційних — радимо також ознайомитись з:

• популярною B2B-платформою Clutch, де ми як компанія були відзначені в 2023 році в глобальній матриці Shopify на першій позиції. Загальноприйняті та підтверджені на платформі ставки в e-commerce, включно з Shopify, з розбивкою за країнами, ви знайдете тут
• цю тему також обговорювали на популярній платформі Reddit — дискусію на цю тему ви знайдете тут (яка по суті збігається з нашим багаторічним досвідом та перебуванням у глобальному середовищі Shopify)

Вартість vs цінність. Як обрати правильного партнера для побудови магазину на Shopify?

Вибір правильного технологічного партнера — це ключове питання, яке може значно вплинути на ефективність вашої інвестиції у власний інтернет-магазин, чи для організації, яку ви представляєте. Приймаючи рішення, зверніть увагу на:

• Досвід та спеціалізацію агенції — чи мають вони реальний досвід на Shopify, партнерство з Shopify Plus, чи можливо лише недавно почали спеціалізуватись на цьому через зростаючу популярність платформи? Це дозволить вам відрізнити спеціалістів від агенцій, які обрали цю технологію, можливо, лише для того, щоб утриматись на ринку, де спостерігається спад впроваджень open-source
• Обсяг підтримки при впровадженні — чи забезпечить агенція комплексне обслуговування UX/UI, доступність досвідчених розробників як фронтенду, так і бекенду? А також практичні знання щодо використання застосунків, які дадуть додану цінність для вашого магазину на Shopify
• Інтеграції та кастомна розробка — чи має агенція досвід в інтеграціях B2B систем, ERP, PIM чи специфічних рішень, які можуть бути ключовими для вашого бізнесу? Чи виконувала вона спеціалізовані застосунки для екосистеми Shopify?
• Реалізації — перевірте портфоліо реалізацій. Shopify довірились як глобальні компанії, так і багато середніх та малих підприємців. Дізнайтесь, у яких галузях спеціалізується партнер, з яким ви плануєте налагодити співпрацю
• Загальний досвід в e-commerce — те, що може створити певну різницю, — це факт, чи має агенція також інші компетенції, досвід поза Shopify. Якщо так, у вас може бути більша впевненість, що вона не буде прихильником лише одного рішення/однієї технології, в цьому випадку Shopify, а буде здатна достовірно представити вам альтернативне рішення ваших проблем з використанням інших технологій. Бо варто пам'ятати, що не завжди Shopify є оптимальним вибором — наприклад, якщо ви працюєте в автомобільній галузі або маєте дуже складну B2B бізнес-модель. Будьте свідомі цього та перевірте, чи консалтинг проводиться достовірно компанією, яка пропонує вам інтернет-магазин на платформі Shopify

Базуючись на вищезазначених критеріях, ви також зможете легше зрозуміти, яку додану цінність здатна принести компанія, що спеціалізується на Shopify. Пам'ятайте, що ключовою при виборі повинна бути для вас не сама сума впровадження, а загальна цінність, яку ви отримаєте. Вищезазначені критерії допоможуть вам зрозуміти та оцінити, яку цінність для вашого бізнесу принесе та чи інша компанія-впроваджувач або фрілансер. Будьте розважливими у виборі партнера, оскільки непродумані дії на початку вашої подорожі з Shopify можуть позначитись на довгострокових проблемах з масштабуванням вашої діяльності.

Порада: також будьте уважні до агенцій, що декларують великий досвід в open-source e-commerce та кастомній розробці, і лише останнім часом зосереджуються на впровадженнях Shopify — змінюючи організаційні процеси, вони неминуче будуть представляти великі витрати на впровадження, аргументуючи це складністю теми та власним досвідом в e-commerce, тоді як ця вартість може випливати головно з застарілих організаційних витрат (великі технічні ресурси фронтенду та бекенду, що не відповідають поточним ринковим вимогам), відсутності адаптації організації до автоматизації, вмілого використання екосистеми Shopify, змін, що випливають з AI.

Підсумок

Shopify стає стандартом на ринку e-commerce в Україні. Ми передбачили цей тренд багато років тому і набули унікальних знань та досвіду, впроваджуючи вже кілька сотень проектів на Shopify, включно з понад 20 на Shopify Plus, завдяки чому можемо ділитись хорошими практиками на Shopify зі спільнотою в Україні. Нижче ми наводимо підсумкову таблицю орієнтовних витрат на впровадження, яка також допоможе вам зрозуміти, коли варто обрати Shopify залежно від рівня складності вашого проекту:

Якщо ви хочете дізнатись більше деталей щодо впроваджень на Shopify та реальних витрат, радимо звернутись до нас або скористатись нашим калькулятором витрат.

Радимо також ознайомитись зі статтею про витрати на обслуговування та розвиток на Shopify тут.