Технічний супровід та розвиток Shopify

Масштабуйте свій інтернет-магазин з експертами Shopify. Завдяки 10-річному досвіду роботи з платформою та 20-річній експертизі групи Sintra в e-commerce, ми забезпечуємо комплексну підтримку: front-end, back-end, UX/UI, менеджмент та інтеграції. Делегуйте технічні задачі нам, щоб сфокусуватися на зростанні бізнесу. Оберіть свій ідеальний пакет підтримки!

Зв'яжіться з нами

Технічний супровід та розвиток Shopify

Масштабуйте свій інтернет-магазин з експертами Shopify. Завдяки 10-річному досвіду роботи з платформою та 20-річній експертизі групи Sintra в e-commerce, ми забезпечуємо комплексну підтримку: front-end, back-end, UX/UI, менеджмент та інтеграції. Делегуйте технічні задачі нам, щоб сфокусуватися на зростанні бізнесу. Оберіть свій ідеальний пакет підтримки!

Зв'яжіться з нами

Наші пакети супроводу та розвитку Shopify

Оберіть ідеальний пакет підтримки для свого магазину на Shopify — підібраний під ваші потреби та масштаб бізнесу. Пропонуємо гнучкі варіанти, які забезпечать повну технічну підтримку та розвиток функціоналу — від базового рівня до розширених рішень. Якщо не впевнені, який пакет підійде найкраще, звертайтесь — разом визначимо обсяг підтримки під ваш бізнес.

Перегляньте деталі та зв'яжіться з нами, щоб дізнатися більше про кожен з варіантів

Пакет підтримки
Shopify

Без пакету

Стандарт

Розширений

Pro

Розсилка, експертні поради Так Так Так Так
Обробка звернень Немає Управління та планування Управління чергою завдань і планування Управління чергою завдань і планування
Пріоритети звернень Без пріоритетів Пріоритетна обробка звернень Пріоритетна обробка звернень Пріоритетна обробка звернень
Канали зв'язку E-mail Кілька каналів комунікації Кілька каналів комунікації Визначається індивідуально
Час реакції на критичні події Немає Скорочений час реакції Короткий час реакції Визначається індивідуально
Виділений менеджер клієнта Немає Призначається відповідно до компетенцій Призначається відповідно до компетенцій Призначається відповідно до компетенцій
Прямий доступ до консультацій PM, UX/UI, Shopify Experts Немає Так Так Так
Погодинна ставка 100% Знижка від базової ставки Знижка від базової ставки Визначається індивідуально
Вартість пакету Немає Платно Платно Платно

Хочете отримати точний прайс і уточнити деталі? Звертайтесь до наших експертів!

Сконтактувати

Наш досвід у Shopify та Shopify Plus

  • 10 +
    Більше 10 років досвіду роботи з Shopify
  • 20 +
    Понад 20 років досвіду в IT та e-commerce
  • 100+
    Сотні впроваджених і супроводжуваних проєктів на Shopify
  • Топові Shopify-розробники
  • Shopify Plus Partner

Що входить у пакети?

Час реакції на критичні події

Час реакції на критичні події — ключовий елемент нашої пропозиції пакетів супроводу. Він визначає, як швидко ми починаємо діяти після отримання звернення про проблему. У межах обраних пакетів гарантуємо миттєве реагування, що мінімізує ризик простою та вплив можливих проблем на ваш магазин.

Комунікація

У базовому пакеті пропонуємо стандартну комунікацію електронною поштою та телефоном, забезпечуючи прямий контакт із вашим Project Manager. Для розширених пакетів пропонуємо додаткові канали комунікації, які дозволяють ще тіснішу співпрацю та швидше реагування на потреби клієнта.

Гарантії часу реакції в межах сервісних пакетів

Наші сервісні пакети гарантують найвищий рівень підтримки та задоволеності. Швидка реакція на звернення та пріоритетний підхід до проблем забезпечують безперервність роботи вашого бізнесу. Завдяки цьому ви можете зосередитись на розвитку компанії, не турбуючись про технічні питання.

Планування завдань

Планування завдань і визначення пріоритетів — невід'ємні елементи нашого процесу підтримки й супроводу, що впливають на швидкість і ефективність реалізації проєкту. Залежно від обраного пакету супроводу ми адаптуємо підхід до планування завдань під індивідуальні потреби та очікування клієнтів, гарантуючи оптимізацію робочого процесу та ефективність роботи.

Пакет доступності Shopify Expert Starter

Пакет доступності Starter для PM (Project Manager) та консультацій з експертами Shopify і фахівцями UX/UI — ключовий для побудови ефективної співпраці за моделлю win-win. Завдяки цьому пакету ви можете користуватись знаннями фахівців, які допоможуть розвивати ваш магазин, дбаючи про його вигляд, функціональність та оптимізацію досвіду користувачів.

Маєте питання?

Якщо у вас виникли питання щодо наших пакетів або ви хочете обрати найкраще рішення для свого бізнесу, звертайтесь до нас.

Сконтактувати

Відгуки наших клієнтів

  • Alba

    Добре зроблений, функціональний сайт із вдалим набором застосунків і плавним запуском. Дуже компетентні фахівці.

  • Alba

    Вони були компетентні й чесно казали, що можуть, а чого не можуть зробити.

  • Allies of Skin

    Це партнерство — одне з найбільш збагачувальних, які будь-коли мав наш бізнес.

  • Allies of Skin

    Кожен учасник команди чудово комунікував із нами. Окрім якісної роботи, вони дотримувалися кожної детальної інструкції.

  • Allies of Skin

    Результати кожного завдання перевершували наші очікування.

  • BlackYak

    Вони спрощують кожне завдання, з ними легко працювати, а їхній сервіс справді вирізняється.

  • BlackYak

    Їхній винятковий післяпродажний сервіс вирізняє їх з-поміж інших.

  • British American Tobacco

    Вони зробили більше, ніж очікувалося, щоб досягти потрібного результату. Дедлайни були дотримані, попри те що були дуже стислими.

  • Donor Network

    Їхня надзвичайна гнучкість, якість результатів і увага до деталей стали візитівкою їхньої роботи.

  • Donor Network

    Увага до деталей у початковій пропозиції стала причиною мого вибору — і я не був розчарований.

  • Donor Network

    Ми звернулися до Sintra через Shopify Plus, який значно дорожчий за план Advanced. Завдяки консалтингу Sintra ми побудували дорожню карту, яка дозволила відкласти перехід на Plus — можливо, назавжди. Для стартапу, що рахує витрати, це була величезна цінність.

  • Eatyx

    Startup Ecommerce / Sintra має реальний досвід міграцій магазинів на Shopify, тож ми вирішили їм довіритися — і це було дуже правильне рішення.

  • ELEO GmbH

    У наших проєктах багато індивідуальних потреб. Навіть коли багато що спочатку здається неможливим, ми завжди разом знаходимо спосіб втілити наші ідеї.

  • ELEO GmbH

    Ми постійно зростаємо й вчимося разом — саме в цьому й суть гнучкої методології.

  • ESTRO

    За три місяці співпраці ми запустили новий магазин із підтримкою кількох мов.

  • ESTRO

    Ми можемо покладатися на технічні навички та бізнес-інсайти Sintra, які допомагають працювати ефективніше.

  • Etaudore

    Вони також дали цінні поради щодо найкращих практик e-commerce.

  • Etaudore

    Вони мають гарне чуття дизайну й ідеально влучили в естетику нашого бренду.

  • InPost

    Постачальник надав застосунок вчасно й був уважним до наших потреб.

  • InPost

    Швидкість розробки, гнучкість команди, чітка комунікація та пояснення, які дали повне розуміння задачі.

  • Medical Centre

    Клієнтський сервіс і пропозиція, що повністю відповідала нашим потребам, — ось що переконало мене співпрацювати.

  • Medical Centre

    Найбільше вразили клієнтський сервіс і управління проєктом.

  • Ombre

    Sintra зрозуміла, що наші внутрішні стейкхолдери повинні мати змогу самостійно користуватися магазином на Shopify. Вони врахували потреби нашого бізнесу й створили тему, зрозумілу навіть нетехнічним колегам.

  • Ombre

    Робочий процес був дуже ефективним, а різниця в часі не заважала комунікації між командами.

  • Ombre

    Sintra розробила й запустила магазин на Shopify, який підвищив перегляди сторінок на 25%, а додавання в кошик — на 50%, що суттєво покращило конверсію.

  • Organique Beauty

    Мій досвід із Sintra був винятковим: вони створили гарний, функціональний магазин, яким моя команда легко керує. Щиро рекомендую всім, хто шукає найкращі e-commerce-рішення.

  • Organique Beauty

    Найбільше вражає гнучкість цієї компанії та її здатність задовольняти наші потреби.

  • Protocol Lab

    Результати кожного проєкту були винятковими й перевершували наші очікування.

  • PySpace

    Ми вирішили, що вони пропонують найкраще співвідношення ціни та якості.

  • PySpace

    Чудові поради щодо дизайну від їхнього дизайнера.

  • Retail (New York)

    Проєктом керував UX-дизайнер, який відповідав і за прототип, і за фазу discovery. Коли була потрібна додаткова експертиза, долучався технічний розробник для оцінки здійсненності.

  • Scaling City

    Саме розуміння Shopify та e-commerce з боку команди визначило успіх роботи.

  • Scaling City

    Вирішальним чинником у виборі Sintra став досвід команди і в e-commerce, і на платформі Shopify.

  • Scaling City

    Протягом усього проєкту все було чітко сплановано — жодного хаосу з боку виконавця.

  • Science 4 Beauty

    Професійний сервіс, швидка реакція на всі наші побажання, злагоджене впровадження змін і гнучка комунікація.

  • Sterckenn

    Мене вразила якість їхнього дизайну й те, наскільки він відповідає естетиці нашого бренду.

Маєте питання? Потрібна фахова консультація спеціалістів?

Зв'яжіться з нами

Чому варто доручити супровід та розвиток магазину на Shopify Startup Ecommerce?

Дізнайтеся, чому варто співпрацювати з агенцією Shopify над розвитком вашого магазину.

Досвід і професіоналізм

Наша команда складається з досвідчених експертів Shopify, які здобули знання й навички, працюючи над різноманітними e-commerce-проєктами.

Індивідуальний підхід

Ми адаптуємо пакети підтримки під потреби кожного клієнта, щоб якнайкраще підтримати розвиток бізнесу.

Підтримка на кожному етапі

Від планування, через реалізацію й оптимізацію, до поточної підтримки — ми поруч на кожному етапі розвитку вашого магазину.

Інноваційні рішення

Використовуємо найновіші технології та тренди, щоб надавати ефективні рішення для вашого онлайн-магазину.