British American Tobacco

British American Tobacco (BAT) — глобальний лідер у сфері FMCG — відкрив для себе потенціал платформи Shopify. Присутність BAT на понад 175 ринках, наявність заводів у понад 40 країнах та понад 52 000 співробітників по всьому світу свідчать про глобальне охоплення та репутацію компанії. У 2022 році група згенерувала дохід у розмірі 27,655 млрд фунтів стерлінгів та операційний прибуток понад 10,5 млрд фунтів стерлінгів. Співпраця з таким значущим суб'єктом у проекті впровадження сучасної e-commerce системи на австрійський ринок для лінійки нікотинових подушечок VELO, яка б дозволяла ефективно керувати маркетинговими кампаніями та дистрибуцією зразків продуктів, була для нас винятковою відзнакою та підтвердженням наших компетенцій.

галузь

FMCG

платформа

Shopify Plus

країна

Австрія

British American Tobacco

Шлях проекту

Проект розпочався з фази дослідження, в якій проектна команда, що складалась з project-менеджера та розробників Shopify, аналізувала можливості міграції з платформи Thalamus на Shopify Plus. Метою було створення e-commerce рішення, яке максимально використовувало б функціональності Shopify Plus, особливо в сферах маркетингової автоматизації та безпеки даних.

Дослідження

На цьому етапі головною метою було розуміння специфіки діяльності BAT та потреб, пов'язаних з брендом VELO. Аналізувались наявні процеси та планувалась їхня оптимізація, щоб нове архітектурне рішення могло ефективно підтримувати маркетингові та комерційні активності.

Розробка

Було побудовано та протестовано магазин Shopify Plus, зосередившись на інтеграції з зовнішніми системами, такими як CRM Hubspot, що дозволило ефективну комунікацію з клієнтами та управління даними. Були налаштовані рішення для процесів замовлення безкоштовних зразків продуктів, при цьому деякі комерційні функціональності були спеціально виключені, щоб адаптувати магазин до унікальних вимог проекту.

Запуск

Впровадження нового магазину Shopify Plus відбулось після інтенсивного періоду підготовки та тестування. Проект завершився успішно, а система була позитивно сприйнята на австрійському ринку, ефективно підтримуючи промоційні та продажові кампанії бренду VELO.

Підтримка

Проект перейшов до фази обслуговування, в якій команда продовжує відстежувати та оптимізувати роботу магазину, вносячи необхідні зміни та вдосконалення на основі відгуків користувачів та результатів маркетингових активностей.

Дослідження

На цьому етапі головною метою було розуміння специфіки діяльності BAT та потреб, пов'язаних з брендом VELO. Аналізувались наявні процеси та планувалась їхня оптимізація, щоб нове архітектурне рішення могло ефективно підтримувати маркетингові та комерційні активності.

Розробка

Було побудовано та протестовано магазин Shopify Plus, зосередившись на інтеграції з зовнішніми системами, такими як CRM Hubspot, що дозволило ефективну комунікацію з клієнтами та управління даними. Були налаштовані рішення для процесів замовлення безкоштовних зразків продуктів, при цьому деякі комерційні функціональності були спеціально виключені, щоб адаптувати магазин до унікальних вимог проекту.

Запуск

Впровадження нового магазину Shopify Plus відбулось після інтенсивного періоду підготовки та тестування. Проект завершився успішно, а система була позитивно сприйнята на австрійському ринку, ефективно підтримуючи промоційні та продажові кампанії бренду VELO.

Підтримка

Проект перейшов до фази обслуговування, в якій команда продовжує відстежувати та оптимізувати роботу магазину, вносячи необхідні зміни та вдосконалення на основі відгуків користувачів та результатів маркетингових активностей.

Виклики

Одним із головних викликів була необхідність створення системи, яка на початкових етапах зосереджувалась би переважно на дистрибуції зразків з виключенням стандартних комерційних функцій, що вимагало спеціального підходу до налаштування Shopify Plus та інтеграції з зовнішніми системами. Ми розвивали систему шляхом інтеграції з YOTPO — інструментом верифікації віку через зображення з камери — а також впроваджували привабливі для користувачів квізи та рішення, безпосередньо пов'язані з подіями, такими як Tomorrowland та HKR.

Проект VELO для BAT на платформі Shopify Plus значно підтримав розширення бренду на австрійському ринку. Ефективно інтегровані інструменти маркетингової автоматизації та розширені функції CRM дозволили ефективно управляти відносинами з клієнтами та просувати нові продукти. Це впровадження не лише підвищило впізнаваність бренду VELO, але й позитивно вплинуло на залученість споживачів та комерційні результати.

Case Studies

  • e-Toolmex

    e-Toolmex — інтернет-магазин компанії Toolmex Truck Sp. z o.o. — лідера на польському ринку навантажувачів, будівельних машин та логістичних рішень....

    Читати далі
  • Orientana

    Orientana — польський бренд натуральної косметики, натхненний азійським доглядом, заснований у 2010 році Анною Василевською. Продукти бренду поєднують традиційну мудрість...

    Читати далі
  • Automatyka Budynku

    AutomatykaBudynku.pl — польський бренд із понад 20-річним досвідом у сфері інтелектуальних будівельних систем, що належить до Групи EL-TEAM. Компанія спеціалізується...

    Читати далі
  • Salme

    Salme — польський бренд елегантного преміального одягу для жінок, що спеціалізується на пальтах, костюмах та верхньому одязі, що поєднує класику...

    Читати далі
  • Dieci Decimi

    Dieci Decimi — італійський оптичний бренд з Емілія-Романья, заснований у 1986 році Емануеле Мінгіні. Понад 35 років компанія постачає клієнтам...

    Читати далі
  • Just Paul

    Just Paul — польський модний бренд, який з 2012 року успішно поєднує повсякденний стиль з елегантністю в дусі effortless chic....

    Читати далі
  • Eat Porto

    Eat Porto — проект, який дозволяє відкривати принади Португалії за допомогою досвідченого гіда, Луїса — винороба, письменника, знавця кулінарії та...

    Читати далі
  • Szkółka Markiewicz

    Szkółka Markiewicz — сімейне господарство з понад 40-річною традицією, що спеціалізується на виробництві саджанців та плодів суниці, малини та ожини....

    Читати далі
  • Filtertechnic

    Filter Technic — польська компанія, що спеціалізується на виробництві та дистрибуції фільтрів для малярних кабін, лакувальних автоматів та сушильних тунелів....

    Читати далі
  • Kohana Professional

    Kohana Professional — ірландський бренд професійної косметики для нігтів, вій та брів, створений Катею Крушинською — багаторазовою чемпіонкою Ірландії та...

    Читати далі
  • Raptus & Rose

    Raptus & Rose — італійський бренд жіночої моди, заснований у 2015 році з ініціативи Сільвії Біскон. Бренд народився в «Atelier...

    Читати далі
  • Fiorucci

    Fiorucci — іконічний італійський модний бренд, заснований у Мілані в 1967 році Еліо Фіоруччі. Бренд десятиліттями символізує свободу, креативність та...

    Читати далі
  • The Collagen Club

    The Collagen Club — преміальний бренд харчових добавок, створений із потреби в автентичності та простоті. Його засновниця Пауліна побудувала бренд...

    Читати далі
  • Endo

    Endo — один із найвідоміших польських брендів дитячого одягу, який уже понад 30 років створює речі з пристрастю, любов'ю та...

    Читати далі
  • Venezia Calcio

    Venezia Calcio — італійський футбольний клуб — вирішив перенести свій інтернет-магазин на платформу Shopify Plus, щоб покращити продуктивність та досвід...

    Читати далі
  • Samplesound

    Samplesound — стартап з Абруццо, що надає артистам та музичним продюсерам інструменти, необхідні для створення музики через вебзастосунок. Компанія зосередилась...

    Читати далі
  • British American Tobacco

    British American Tobacco (BAT) — глобальний лідер у сфері FMCG — відкрив для себе потенціал платформи Shopify. Присутність BAT на...

    Читати далі
  • Lennertson

    Lennertson — взуттєва компанія, віддана традиційним методам виробництва, — звернулась до нас з потребою міграції свого e-commerce рішення з PrestaShop...

    Читати далі
  • PSA

    Purposeful Skincare for All (PSA), здобувши незалежність від свого материнського бренду Allies of Skin, взяла на себе зобов'язання постачати продукти...

    Читати далі
  • Whacky Food

    Whacky Food — інноваційний стартап, заснований Петером Стіллером та Даніелем Штадтманном, що пропонує здорові веганські снеки. Керуючись прагненням до новаторського...

    Читати далі
  • Eatyx

    Eatyx — компанія, що пропонує збалансовані продукти, які дозволяють зберігати здоров'я, підтримувати хорошу фізичну форму та піклуватися про організм із...

    Читати далі
  • SEMICOUTURE

    Semicouture, що входить до групи Abraham Industries, — це бренд жіночої моди, який поєднує кравецькі традиції з сучасним, поп-стилем. Прагнучи...

    Читати далі
  • Hotelify

    Hotelify, що входить до групи Allegrini, з 1945 року створює інноваційні рішення для косметичного сектору, а нині користується визнанням у...

    Читати далі
  • Science 4 Beauty

    Science 4 Beauty, заснована групою чотирьох жінок-науковців під керівництвом Професора Томаша Цяха у 2018 році, революціонізувала косметичну індустрію завдяки використанню...

    Читати далі
  • Clutch

    Clutch, заснований Деном Годжсоном, творцем VEGAMOUR, — це бренд, присвячений чоловічому догляду за волоссям, що пропонує продукти, безпечні для здоров'я...

    Читати далі
  • Caffè Corsini

    Caffè Corsini, заснована у 1950 році в Ареццо, є одним із найвідоміших італійських кавових брендів, славетним своїм виробництвом кави преміумкласу....

    Читати далі
  • TooA

    TooA — інноваційний італійський бренд із Фабріано в регіоні Марке, який революціонізує індустрію продуктів харчування та напоїв за допомогою своїх...

    Читати далі
  • Baro Cosmetics

    Barò Cosmetics — відома компанія з П'ємонту, що працює у сфері б'юті в мальовничому регіоні Ланге, — роками зосереджується на...

    Читати далі
  • La Martina

    La Martina — розкішний аргентинський бренд, який від самого початку постачає технічне спорядження для команд з поло — шляхетного виду...

    Читати далі
  • Skin First

    Бренд Skin First, заснований у 2018 році докторкою Марією Піа Пріоре, випускницею престижного європейського космецевтичного університету COSMAST, швидко завоював довіру...

    Читати далі
  • Panini

    Franco Cosimo Panini — видавництво, відоме тим, що запровадило в Італії культовий футбольний альбом «Panini», який став мрією кожної італійської...

    Читати далі
  • Liviana Conti

    Liviana Conti — престижний італійський модний бренд із понад тридцятирічним досвідом — вирішив перейти зі своїм e-commerce на Shopify, щоб...

    Читати далі
  • Rilastil

    Rilastil — бренд із понад 70-річною традицією у сфері б'юті, заснований пристрасним хіміком Доменіко Ганасіні, — є сьогодні італійським косметичним...

    Читати далі
  • John Richmond

    John Richmond — визнаний модний бренд, що належить до групи Arav Fashion, — доручив інтеграцію свого магазину Shopify з передовою...

    Читати далі
  • Santa Maria Novella

    Officina Profumo-Farmaceutica di Santa Maria Novella, чия історія сягає корінням у 1221 рік, визнана найстарішою аптекою у світі. Відома своїми...

    Читати далі
  • Etaudore

    ÉTAUDORÉ — сімейний швейцарський онлайн-бутік, що спеціалізується на продажу унікальних виробів ручної роботи від незалежних майстерень Європи. Заснована Анною та...

    Читати далі
  • Pinalli

    Pinalli — перша італійська мережа парфумерій з майже 40-річним досвідом — після досягнення успіху у своєму e-commerce вирішила оновити систему,...

    Читати далі
  • eye-oo

    eye-oo — це унікальний бренд, який поєднує онлайн-продажі з можливістю примірки в офлайн-магазині, пропонуючи клієнтам як люксові сонцезахисні окуляри, так...

    Читати далі
  • PySpace

    PYspace — це інноваційний бренд, який перевертає уявлення про світ геймінгу, пропонуючи геймерські меблі та аксесуари, створені з урахуванням усіх...

    Читати далі
  • Silvian Heach

    Silvian Heach, частина групи Arav Fashion, — це модний бренд для жінок, які прагнуть почуватися впевнено та стильно. Заснований у...

    Читати далі
  • Allies of Skin

    Allies of Skin — відомий бренд косметики для догляду за шкірою, що пропонує продукти преміум-якості, клінічно перевірені та cruelty-free. Бренд...

    Читати далі
  • Estro

    Estro — це бренд одягу та взуття з України, що динамічно розвивається та пропонує широкий асортимент трендових колекцій, аксесуарів і...

    Читати далі
  • Ombre Lab

    Ombre Lab — це інноваційна компанія, яка перевертає уявлення про турботу про здоров'я кишківника та загальне самопочуття, пропонуючи передові тести...

    Читати далі
  • Velasca

    Velasca — визнаний італійський бренд взуття, який є яскравим прикладом унікального поєднання традиційного ремісничого мистецтва та сучасних e-commerce технологій. Керуючись...

    Читати далі
  • Corriere dello Sport

    Corriere dello Sport — одна з найвідоміших і найавторитетніших спортивних газет Італії, що користується надзвичайною популярністю, особливо в центрально-південній частині...

    Читати далі
  • NOBULL

    NOBULL — це спортивний бренд, що динамічно розвивається та здобув визнання у світі фітнесу завдяки своєму нестандартному підходу до проектування...

    Читати далі
  • ELEO

    ELEO — це сімейне підприємство з Північної Баварії, яке спеціалізується на виготовленні під замовлення воріт, парканів, балюстрад та альтанок. Фірмовою...

    Читати далі
  • Benedetta Boroli

    БЕЗДОГАННІСТЬ MADE IN ITALY Ексклюзивна колекція моделей Benedetta Boroli виготовляється у знаменитому взуттєвому регіоні Марке, що славиться своєю ремісничою точністю...

    Читати далі
  • Black Yak

    Black Yak — це сімейна компанія з багатою історією, що сягає 1973 року, яка спеціалізується на виробництві високотехнологічного одягу для...

    Читати далі
  • Sterckenn

    Sterckenn — компанія, що працює з пристрастю до своєї справи та спеціалізується на виробництві високоякісних деталей з карбонового волокна для...

    Читати далі

Case Studies