Goovi

На етапі аналізу ми зосередились на відображенні італійського процесу фактурування в середовищі Shopify POS. Ключовим було скоротити кількість ручних операцій, що виконує персонал, використовувати дані, що вже існують на картці клієнта, та спроектувати механізм контролю коректності даних ще до передачі документів. Важливим елементом також було забезпечити операторам чіткий зворотний зв'язок про статус кожного документа та потенційні помилки.

Ми підготували спеціалізований застосунок, що розширює Shopify POS внутрішнім модальним вікном для обробки даних фактурування. Оператор може вводити інформацію клієнта безпосередньо під час продажу, а якщо частина даних вже є в його профілі, система автоматично отримує їх та прив'язує до замовлення.

Ми також впровадили валідацію Partita IVA (італійського ІПН) через VIES, завдяки чому неправильний номер VAT можна виявити ще до виставлення чи передачі документа. Далі ми побудували автоматичний процес обробки рахунків-фактур та кредит-нот, включно з їхньою передачею до італійської Agenzia delle Entrate через спеціалізований сервіс.

Важливим елементом рішення була обробка зворотної інформації через вебхуки. Після отримання результату передачі застосунок автоматично оновлює замовлення в Shopify, записуючи відповідні теги та метаполя зі статусом документа, деталями передачі та інформацією про можливі помилки.

Після тестування сценаріїв продажу, валідації VAT, генерації документів та обробки відповідей з фіскальних систем рішення було запущено в середовищі Shopify POS. Процес спроектовано так, щоб більшість операцій відбувалась у фоновому режимі, без необхідності переходу співробітника до додаткових інструментів.

Після впровадження рішення моніториться на предмет коректності комунікації між Shopify POS та системою фактурування. Важливим елементом також є щоденний моніторинг статусів документів, що дозволяє швидко виявляти можливі аномалії та реагувати на помилки передачі.