Plastmodel

На етапі аналізу ми зосередились насамперед на структурі каталогу та способі пошуку товарів. У моделізмі навіть незначні відмінності у масштабі, виробнику, типі моделі чи призначенні аксесуара мають значення при покупці. Тому необхідно було спроєктувати категорії, теги та фільтри, які дозволять клієнтам ефективно знаходити потрібні товари серед десятків тисяч позицій.

Другим ключовим напрямом була автоматизація. При такому масштабі ручне створення описів, переклад асортименту та призначення товарів до колекцій генерувало б значне навантаження на команду. Тому ми спланували авторські рішення з використанням ШІ у поєднанні з механізмами верифікації коректності даних. Паралельно визначили вимоги щодо мультискладськості, термінів доставки та презентації пропозиції на окремих ринках.

На першому етапі провели міграцію товарних даних до Shopify та підготували структуру каталогу. Розробили механізм з використанням ШІ для аналізу назв, описів та існуючих категорій, а потім автоматичного призначення товарів до нових колекцій. Той самий процес підтримує надання тегів, що описують зокрема масштаб, бренд і тип товару, які використовуються у фільтрації.

Також підготували авторський застосунок для генерації описів товарів та перекладів з використанням ШІ на шість мов. Рішення дозволяє розвивати багатомовний каталог без необхідності ручного опрацювання кожної версії товару. Додатково впровадили модуль схожих товарів, в якому ШІ допомагає виявляти зв'язки між артикулами та призначати відповідні рекомендації.

З боку інтерфейсу спроєктували та впровадили індивідуальні вигляди головної сторінки та карток товарів. Також підготували кастомне п'ятирівневе меню, адаптоване до розширеної структури асортименту. Особливої уваги вимагали сторінки колекцій: розвивали фільтрацію та сортування для дуже великих наборів товарів з урахуванням вимог подальшого масштабування каталогу. Впровадили зокрема можливість впорядкування пропозиції за визначеними правилами, виділення акцій та переміщення недоступних товарів в кінець списку.

Впровадження також охопило механізми, що підтримують щоденні продажі: масове зниження цін, автоматичний запуск розпродажів після певного часу та динамічне позначення бестселерів і новинок на основі встановлених правил. Магазин збагатили відгуками клієнтів, вішлістом, сповіщеннями про наявність та можливістю надіслати запит про товар.

В операційній сфері підготували обслуговування кількох складів та логіку термінів доставки залежно від наявності товару, складу, що виконує замовлення, та країни отримувача. Налаштували інтеграції з перевізниками, методи оплати, кілька ринків і валют. Завдяки цьому магазин може представляти клієнтам умови покупок, адаптовані до їхнього місцезнаходження.

Підготовка до запуску охоплювала верифікацію товарних даних, SEO-роботи та редиректи 301 зі старого магазину. Обсяг міграції також включав клієнтів і замовлення, а також комунікацію щодо необхідності повторного встановлення пароля в новому середовищі.

Перед запуском перевіряли ключові процеси покупки, роботу фільтрів, призначення товарів до колекцій та налаштування доставки і зарубіжних ринків. Важливим елементом також було навчання команди Plastmodel з роботи з панеллю Shopify та управління розширеним каталогом.

З огляду на масштаб асортименту рішення було підготовлено з розрахунком на регулярні оновлення товарних даних та подальший розвиток автоматизації. Авторські ШІ-модулі дозволяють підтримувати додавання нових товарів, доповнення описів, перекладів та призначень до колекцій. Команда Plastmodel також отримала інструменти для управління акціями, наявністю та презентацією пропозиції без необхідності ручного редагування кожної позиції.